Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di cph2083, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan selamat mengikut dasar privasi ini.

Data Disulitkan SSLHak Akses Data AndaPematuhan Wilayah MalaysiaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
cph2083 Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Soal Data dan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — sama ada untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan akaun — pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam untuk semua permintaan berkaitan privasi yang diterima dari Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data atau aduan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan maklumat akaun anda.

Live Chat 24/7

Sembang terus dengan ejen kami pada bila-bila masa melalui tetingkap live chat di cph2083.my. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang tetapan privasi atau status permintaan penghapusan data anda.

Borang Permintaan Data

Isi borang dalam talian di bahagian akaun anda untuk memohon salinan data, membetulkan maklumat atau menarik balik kebenaran pemasaran. Proses biasanya selesai dalam tiga hingga lima hari bekerja.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana cph2083 Menguruskan Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang hayat akaun anda di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Hujung-ke-Hujung

Semua maklumat yang anda masukkan di cph2083.my — termasuk butiran transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan FPX — disulitkan menggunakan TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam format yang dilindungi kata laluan di pelayan kami.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki penting untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman dilawati. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan log aktiviti log masuk yang boleh anda semak sendiri. Sebarang log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan pemberitahuan e-mel segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Apabila anda meminta penutupan akaun, maklumat peribadi yang tidak diperlukan oleh undang-undang Malaysia akan dihapuskan dalam tempoh 30 hari selepas pengesahan.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan cph2083 yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses maklumat akaun anda. Kami tidak berkongsi data dengan rakan kongsi pemasaran tanpa kebenaran nyata anda yang diberikan secara bertulis.

Cara Memohon Perubahan atau Penghapusan

Hantar permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dalam masa 24 jam, kemudian memproses perubahan atau penghapusan data mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi cph2083

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana data anda dikendalikan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan hak privasi, data peribadi dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost, dan hanya apabila diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda di cph2083.my dan isi borang permintaan data, atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh lima hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam 30 hari bekerja. Sesetengah data mungkin dikekalkan jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk menyelesaikan transaksi yang masih dalam proses.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik pihak ketiga untuk memahami corak lawatan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda; fungsi akaun utama tidak akan terjejas.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang Malaysia akan dihapuskan dalam tempoh 30 hari. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan kawal selia.

Hubungi pasukan privasi kami serta-merta melalui live chat 24/7 atau e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan respons awal dalam masa dua jam dan akan memulakan siasatan dalaman serta memaklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil.

Halaman Berkaitan

Serangan Malam Pelayaran Soalan Lazim Bunga Melati